| D | Ho chiesto informazioni o un appuntamento ma non mi è ancora arrivata la relativa email / sms, che devo fare? |
| R |
A tutte le richieste viene data risposta in massimo 48 ore. Se è passato tale termine è probabile che la risposta (da noi inviata per tempo) non sia giunta a destinazione, per qualche problema relativo ai server di recapito.
In questo caso come prima cosa controlla la tua casella di posta (potrebbe essere ad esempio piena, e non accettare più posta in arrivo) e poi lasciaci un messaggio usando il modulo apposito del sito: ti invieremo nuovamente la risposta originale, e faremo in modo di monitorare il tutto in modo che tu la riceva. Attenzione: le email vengono inviate all'indirizzo che ci hai comunicato nel form quando ci ha contattato. Se utilizzi anche una seconda email sappi che questa non verrà automaticamente aggiunta e quindi assicurati di controllare la prima casella da te indicata!!! |
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